Konfliktmanagement für Führungskräfte

Konflikte, die an die Geschäftsführung herangetragen werden, sind häufig hocheskaliert und brisant für die Zukunft des Unternehmens. In diesem Seminar mit hohem praktischen Anteil werden effektive Methoden eingeübt, wie Situationen mit Mitarbeiter*innen und Kund*innen entschärft werden können. Damit kann künftig wieder kooperativ miteinander gearbeitet werden. Führungskräfte werden ihrer Rollenfunktion besser gerecht.

Zielgruppe

Geschäftsführer und Führungskräfte / leitende Angestellte

Inhalte

• die Führungskraft als Konfliktmanager in der agilen Welt hybrider Arbeit
• neuropsychologische Grundlagen von Konflikten kennen
• Konfliktpotential verschiedener Führungsstile erfassen
• individuelle Konfliktmanagementkompetenz vertiefen und einüben
• mit schwierigen Mitarbeiter*innen und Situationen umgehen